Az idén november 27-ére eső Black Fridayt nem az nyeri meg, aki a legnagyobb kedvezményt adja, hanem aki október végén elkezdi a beállítást. Ez a cikk végigvezet mindenen, amit egy magyar webshopnak most meg kell csinálnia: az árazás jogi szabályaitól a 2026-os Meta- és Google-változásokon át a BF-hét napi rutinjáig.
Tavaly mindenki alábecsülte a Black Fridayt. A PwC Magyarország október végi kutatása szerint az online vásárlók 17%-a készült az akciókra. Végül 44%-uk, mintegy 1,9 millió ember vásárolt a BF-időszakban. Az online költés 260 milliárd forint lett a 175–220 milliárdos előrejelzés helyett, fejenként átlagosan 138 ezer forinttal (PwC, 2025).
A különbség oka a webshopok számára a legfontosabb tanulság: a vásárlók nagy része nem tervez, hanem az ajánlatra reagál. Októberben csak 17% mondta, hogy tudatosan készül, 41% pedig az elérhető kínálat és kedvezmények alapján dönt (PwC, 2025. október). Aki a megfelelő pillanatban jó ajánlattal látható, az viszi a forgalmat.
Két további szám, ami a kampánytáblázatba tartozik:
- A karácsonyi ajándékok 30%-a már a BF-időszakban kosárba került. A Black Friday tehát a karácsonyi szezon első felét is eldönti.
- A forgalmat azok a webshopok vitték, amelyek a jó ár mellé gyors szállítást vagy meghosszabbított visszaküldést is adtak. A kedvezmény egyedül nem elég.
Miért kell idén másképp készülni? 2026-ban több platformváltozás is a BF előtti hetekre esik. A Meta október 28-tól a futó hirdetésekben is bekapcsolja az alkalmazáson belüli termékböngészést, március óta másképp méri a kattintásos konverziókat, a Google pedig a dinamikus keresési hirdetéseket AI Maxra cserélte. Aki a tavalyi beállításokkal és riportokkal megy neki a szezonnak, rossz döntéseket fog hozni.
Az ellenőrzőlista nyolc területet fed le, időrendben. A cikk végén mindent egy kipipálható listában is megtalálsz.
1. Időzítés: a 2026-os BF-naptár
Idén a teljes csúcshétvége novemberbe esik: Black Friday november 27., péntek, Cyber Monday november 30., hétfő (Voluum). A szezon azonban jóval korábban indul. A PwC szerint a Black Friday a kínai webshopok miatt összemosódik a november 11-i Singles’ Dayjel, így az akciós zaj már november elején elkezdődik (PwC Digitális Kereskedelmi Körkép 2025/II).
| Mikor | Mit csinálj | Miért |
|---|---|---|
| Okt. 26–31. | Rögzítsd az októberi alapértékeket (konverziós arány, CPA, ROAS, átlagos kosárérték, eszközönként). Ellenőrizd a mérést. Véglegesítsd az ajánlatot és az árelőzményeket. | Alapérték nélkül nem tudod eldönteni, hogy a BF-számok jók-e. Az árelőzmény jogi kérdés (2. pont). |
| Nov. 2–8. | Kreatívok gyártása, termékfeed frissítése, e-mail-sorozatok megírása, BF-landing oldal élesítése. „Korai hozzáférés” lista indítása. | A gyártás a szűk keresztmetszet. A landing oldalnak idő kell, hogy a Google indexelje. |
| Nov. 9–13. | BF-kampányok indítása alacsonyabb kerettel. | A hirdetési rendszereknek tanulási idő kell. A BF-héten indított új kampány késik. |
| Nov. 11. | Singles’ Day: az első akciós hullám. | Aki ekkor nem látható, az első költéseket a nagy platformok viszik. |
| Nov. 16–20. | Fokozatos keretemelés. Strukturális változtatás már nincs. | A nagy módosítások újraindítják a tanulást. |
| Nov. 20–30. | BF-hét: figyelés, nem átépítés (8. pont). | Ekkor a legdrágább minden hiba. |
| Dec. 1-től | Átvezetés a karácsonyba: ajándékötletek, utolsó szállítási nap, ajándékkártya. | A BF-ár 30 napig referenciaár marad, ez a decemberi akciókat is érinti. |
Az október végi alapérték-rögzítés nem formalitás. Idén a Meta másképp számolja a kattintásos konverziókat, mint tavaly, ezért a 2025-ös BF-riport nem összevethető az ideivel (3. pont). A saját októberi adataid lesznek az egyetlen tiszta viszonyítási pontod.
2. Ajánlat és árazás: a kedvezmény legyen valódi, legális és nyereséges
A BF-ajánlatot három kérdésen kell átvinni: megfelel-e az árfeltüntetési szabálynak, érdekes-e a vásárlónak, és mennyi hirdetési költést bír el.
A 30 napos szabály
Az árfeltüntetési szabály 2022. május 28. óta érvényes: árcsökkentés esetén az eredeti árat is fel kell tüntetni. Eredeti árként csak az árcsökkentés előtti 30 napban (új terméknél 15 napban) alkalmazott legalacsonyabb ár szerepelhet (Economx). A fogyasztóvédelmi hatóság hangsúlyozza: nem elég ezt az árat feltüntetni, a kedvezmény mértékét is hozzá kell viszonyítani (NKFH). Ezt az Európai Unió Bírósága 2024-ben az Aldi Süd-ügyben is megerősítette (CURIA).
Három gyakorlati következmény:
- A referencia-időszak már most fut. Ha a BF-akció november 20-án indul, a viszonyítási ár az október 21. és november 19. közötti legalacsonyabb ár. Egy mostani rövid akció lejjebb viszi ezt, és kisebb BF-kedvezményt kommunikálhatsz.
- A BF-ár 30 napig referenciaár marad. Ha decemberben újra akcióznál, már a BF-árhoz képest kell csökkentened (PwC, 2022).
- Az „akár” szó kockázatos. Ha a hirdetett „akár 70%” csak egy-két termékre igaz, az megtévesztésnek minősülhet (HVG). A GVH a BF-kampányokat kiemelten figyeli: az eMAG a 2018-as Black Friday miatt 200 millió forintos bírságot fizetett (Adózóna).
Mennyi kedvezmény éri meg?
A kedvezmény kétszer csökkenti a nyereséget: kisebb a fedezet, ezért több bevétel kell ugyanakkora hirdetési költséghez. Mielőtt döntesz, számold ki a nullás ROAS-t, vagyis azt a hirdetési megtérülést, amelynél a kampány még nem veszteséges:
A fedezetet a kedvezményes nettó árból számold, az eladási ár arányában.
Példa: egy termék nettó árának 60%-a a beszerzési és kiszolgálási költség, tehát 40% a fedezet. Teljes áron a nullás ROAS 2,5. Ha 20% kedvezményt adsz, a fedezet az eladási ár 25%-ára esik, és a nullás ROAS 4-re nő. Ugyanaz a 3-as ROAS teljes áron nyereséges, BF-ben veszteséges. A számításba a szállítási, fizetési és várható visszaküldési költséget is érdemes beleszámolni.
Milyen ajánlat működik?
A magyar piacon már a 30–40%-os leárazás is jónak számít (Adózóna/MTI). Ha a fedezeted ezt nem bírja, más ajánlattal is lehet nyerni:
- Ingyenes szállítás egy kosárérték felett. Az átlagos kosárértéket is emeli.
- Csomagajánlat vagy ajándék a vásárlás mellé. Az érzékelt érték nagy, a költséged kisebb, mint egy azonos mértékű árengedményé.
- Hosszú visszaküldési határidő (pl. január közepéig). A PwC szerint tavaly a meghosszabbított visszaküldést kínáló webshopok nyertek. A karácsonyi ajándékvásárlónak ez döntő szempont.
- Korai hozzáférés a listádnak. A feliratkozók 24–48 órával korábban vásárolhatnak (6. pont).
Végül a készlet: a 20 legkeresettebb termékedből legyen elég, és a termékfeed elérhetőségi adata legyen naprakész. Elfogyott termékre hirdetni a legdrágább BF-hiba.
3. Mérés: idén a riportjaid mást mutatnak, mint tavaly
A BF-héten a hirdetési rendszerek a mérésedből tanulnak. Ha a konverziós jel hiányos vagy duplikált, a rendszer rossz irányba optimalizál, épp a legdrágább napokon.
A Meta március óta másképp számol. A 2026. március 3-án bejelentett változás óta a kattintásos (click-through) attribúció csak a linkkattintásokat számolja. A lájk, megosztás vagy mentés utáni vásárlások külön, „engage-through” oszlopba kerültek, a videós megtekintés pedig már 5 másodperctől számít 10 helyett (Aurelius Media). A gyakorlatban: ugyanaz a kampány ugyanakkora eladással kevesebb kattintásos konverziót mutathat, mint tavaly. A 2025-ös és 2026-os BF-et ezért ne az Ads Manager oszlopaiban hasonlítsd össze, hanem a webshop tényleges bevételében és az új vásárlók számában.
Amit október végéig ellenőrizz:
4. Meta-hirdetések: három döntés, amit most kell meghozni
A Metánál idén kevesebb a kézi beállítás, és több a döntés: mit engedsz az automatizálásnak, és milyen alapanyagot adsz neki.
Termékböngészés a futó hirdetésekben (október 28-tól)
A Meta értesítése szerint október 28-tól a már futó Facebook- és Instagram-hirdetésekben is bekapcsol a termékböngészés (product browsing), ha a hirdető nem lép ki. Ilyenkor a hirdetésre koppintó felhasználó a webshop helyett előbb egy alkalmazáson belüli oldalt láthat, termékadatokkal és személyre szabott ajánlásokkal. A Meta 3% több konverziót ígér egy augusztusi, kb. 117 700 hirdetőre kiterjedő teszt alapján (PPC Land).
Miért ne fogadd el gondolkodás nélkül:
- A mérés elmosódhat. Hirdetők arról számoltak be, hogy egy kreatívnak tulajdonított eredményt valójában egy automatikusan generált termékfelület hozta, és ezt az Ads Manager nem választotta szét.
- A 3% nem független szám. A Meta nem közli, milyen konverziót, milyen attribúciós ablakban és milyen költségen mért, és a teszt augusztusban, nem BF-időszakban futott.
- A landing oldalad kimaradhat. Ott futnak a saját kuponjaid, upsell-ajánlataid és a mérésed.
Kreatív diverzitás: ma ez a célzás
A Meta hirdetéskiválasztó rendszere (Andromeda) azt jutalmazza, ha egy hirdetéscsoportban valóban különböző kreatívok vannak. Augusztus vége óta az Ads Manager külön címkével (High / Medium / Low) jelzi a kreatív diverzitást, amelyet a képek és videóbélyegképek hasonlósága alapján számol (Aurelius Media).
- Add hozzá a Creative diversity oszlopot, és ne vigy Low besorolású hirdetéscsoportot a BF-be.
- Különböző ötletek kellenek, nem színváltozatok. Húsz hirdetés ugyanazzal az üzenettel a rendszernek egy jelzés. Jó BF-mix például: termékfotós ajánlat, ügyfélvélemény, alapítói videó, ajándékötlet-karusszel, „utolsó órák” sürgető kreatív.
- Legyen videó is. Október 6. óta általánosan elérhető, hogy az Advantage+ statikus képekből videót készítsen. Csak statikus képekkel futó hirdetéscsoportnál ez gyors segítség, de minden kimenetet ellenőrizz termékpontosság szempontjából.
Tanulási idő, keret, új vásárlók
- Indíts november 13-ig. A hirdetéscsoportoknak idő és elég eredmény kell a tanuláshoz, a BF-héten indított új kampány ezt már nem kapja meg.
- A keretet lépcsőzetesen emeld. A hirtelen, nagy keretemelés és a struktúra átszabása újraindíthatja a tanulást.
- Számolj drágább eléréssel. A Meta 2026 második negyedévében 12%-kal magasabb átlagos hirdetési árat jelentett az előző évhez képest, és a BF-héten az aukció tovább drágul.
- Válaszd szét az új és a meglévő vásárlókat. Október 6. óta minden hirdető használhatja a Customer Lifecycle Strategy beállítást: az akvizíciós kampányból a Meta a meglévő vásárlók kizárását ajánlja. Ez csak annyit ér, amennyire friss a feltöltött vásárlólistád, ezért töltsd fel újra. A meglévő vásárlókat olcsóbb e-mailben elérni (6. pont).
5. Google Ads: nézd meg, mi fut valójában a fiókodban
A Google 2026-ban több kampánytípust csendben átszervezett. Ha tavaly óta nem nyúltatok a fiókhoz, lehet, hogy már nem az fut benne, amit beállítottatok.
AI Max a dinamikus keresési hirdetések helyén. A Google 2026 áprilisában bejelentette a dinamikus keresési hirdetések (DSA) kivezetését az AI Max javára. Szeptember 1-jén pedig a kampányszintű széles egyezést és az automatikusan létrehozott elemeket használó keresési kampányok is AI Maxra kerültek (Search Engine Roundtable). Az AI Max a kulcsszavaidon túli keresésekre is megjelenítheti a hirdetést, és maga írhat szöveget.
Mit ellenőrizz:
Szezonalitási korrekció: inkább ne
A Google Ads lehetővé teszi, hogy egy rövid eseményre előre jelezd a Smart Biddingnek a várható konverziósarány-emelkedést. A Google szerint ez 1–7 napos eseményekre való, de csak akkor érdemes használni, ha nagy változás várható, mert a Smart Bidding az ünnepi szezont magától is kezeli (Google Ads Súgó).
Az Optmyzr 2026 októberében több mint 5000 fiók adatait elemezte. Arra jutott, hogy a BF–Cyber Monday időszakban a szezonalitási korrekciót használó hirdetők három éven át rosszabbul jártak, mert a rendszer a kézi korrekció arányában emeli a licitet, miközben a BF-et már ismeri (Search Engine Land). Alapértelmezésként hagyd ki. Akkor érdemes megfontolni, ha a saját ajánlatod szokatlan (pl. egyetlen napos, nagyon nagy kedvezmény), és a tavalyi adataid ezt alátámasztják.
Ami viszont hasznos: ha a BF-héten leáll a konverziómérés, az érintett időszakot adatkizárással (data exclusion) zárd ki, hogy a Smart Bidding ne a hibás adatokból tanuljon.
6. Saját lista: a legolcsóbb BF-forgalom
A BF-héten minden hirdetési kattintás drágább, a saját listád elérése viszont ugyanannyiba kerül, mint bármikor. A PwC szerint a tudatosabb vásárlók szűrik, melyik webshopból vásárolnak, ezért felértékelődnek a hűségprogramok: könnyebb elérni a tagokat, és az ajánlat nem vész el a zajban (Economx/PwC).
Javasolt e-mail-ritmus
| Dátum | Levél | Cél |
|---|---|---|
| Nov. 2-tól | Feliratkozás a korai hozzáférésre (weboldal, közösségi média, hirdetés) | Listaépítés a csúcs előtt |
| Nov. 19. | Előzetes: mikor indul, mire számíthat | Figyelem, naptárbejegyzés |
| Nov. 25. | Korai hozzáférés a listának | Az első vásárlások a legolcsóbb csatornán |
| Nov. 27. | Black Friday indul | Csúcsforgalom |
| Nov. 28–29. | Emlékeztető: legnépszerűbb termékek, fogyó készlet | A nem nyitók és nem vásárlók elérése |
| Nov. 30. | Cyber Monday: utolsó nap | Zárás, sürgetés |
| Dec. 1–2. | Köszönet + karácsonyi ajándékötletek, szállítási határidők | Átvezetés a karácsonyba |
Szegmentálj legalább három csoportra: az elmúlt 12 hónap vásárlói, a feliratkozott, de még nem vásárlók, valamint a visszatérő, nagy értékű vásárlók (nekik a legkorábbi hozzáférés jár). Aki a BF előtti napokban teljes áron vásárolt, azt zárd ki a kedvezményes hirdetésekből, mert rossz élmény neki utólag látni az alacsonyabb árat (Screaming Frog).
Figyelj a kézbesíthetőségre. A Gmail és a Yahoo 2024 óta szigorúbb feltételeket szab a tömeges küldőknek: SPF-, DKIM- és DMARC-hitelesítés, egykattintásos leiratkozás és alacsony spampanasz-arány. Ha évek óta nem használt, régi listára küldesz hirtelen nagy mennyiséget, a leveleid a spam mappába kerülhetnek, épp a BF-héten. Az inaktív címeket novemberben fokozatosan, kisebb adagokban éleszd újra, vagy hagyd ki őket.
7. Webshop, kiszolgálás és influenszerek
A hirdetés idehozza a látogatót, de a vásárlás a webshopban dől el. Tavaly az online BF-vásárlók 78%-a hazai webshopot választott, de minden harmadik külföldi webshopból is rendelt (PwC, 2025). A külföldi platformokkal szemben a gyorsaság, a megbízhatóság és a kiszolgálás a hazai webshop előnye.
Webshop
- Sebesség mobilon. Mérd meg a BF-landing oldalt és a 10 legfontosabb termékoldalt mobilon is. A lassú oldal a legdrágább kattintásokat égeti el.
- Terhelés. Kérdezd meg a tárhelyszolgáltatót és a fizetési szolgáltatót, mekkora csúcsforgalmat bír a rendszer. Legyen tartalék fizetési mód, ha az egyik leáll.
- Bizalmi elemek. ÁSZF, impresszum, elérhetőség, értékelések: a kormányhivatal BF-útmutatója a vásárlóknak pontosan ezek ellenőrzését javasolja (Kormányhivatalok). Ha valami hiányzik, a vásárló elmegy.
- Végső ár. A szállítási és egyéb díjak már a kosárban látsszanak. A pénztárnál felbukkanó meglepetésköltség a kosárelhagyás egyik fő oka.
Kiszolgálás
- Szállítás. Egyeztesd a futárszolgálattal a BF-kapacitást és a karácsony előtti utolsó biztos rendelési napot, és ezt írd ki a webshopban.
- Visszaküldés. Online vásárlásnál a vásárlót 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg (VG/NGM). Ha ezt januárig meghosszabbítod, a karácsonyi ajándékvásárlónak komoly érv lehet melletted.
- Ügyfélszolgálat. Készíts BF-GYIK-et (szállítási idő, kuponok, csere), és osszd be, ki válaszol a chatre és az üzenetekre a hétvégén.
Influenszerek: a hirdető is felel
Ha a BF-kampányban influenszerrel dolgozol, a reklámjelölés a te felelősséged is. A GVH 2026 áprilisában hat influenszer ügyében 38 bejegyzésnél állapított meg jogsértést, és a hirdető cégeket is megbírságolta: a Shein európai üzemeltetőjét és a L’Oréal Magyarországot 4–4 millió forintra (VG). A GVH iránymutatása szerint Instagramon és TikTokon a #reklám vagy #hirdetés címkének a kísérőszöveg legelején kell állnia, minden más szöveg előtt (Economx). Jelölni akkor is kell, ha az influenszer nem pénzt, hanem például ingyenes terméket kapott (Pénzcentrum). Írd bele a szerződésbe, és ellenőrizd minden poszt megjelenésekor.
8. A BF-hét és utána: figyelj, ne építs át
A BF-héten már nem stratégiát építesz, hanem véded, amit felépítettél. A legtöbb pénzt nem a rossz beállítás viszi el, hanem a pánikból végzett módosítás.
Napi 15 perces reggeli rutin (nov. 20–30.)
Cyber Monday (nov. 30.). Adj neki saját üzenetet, ne csak a BF-ajánlatot ismételd: másik termékkör, csomagajánlat vagy ingyenes szállítás. Ha „utolsó napként” kommunikálod, akkor tényleg zárj le: a meg nem tartott határidő megtévesztésnek minősülhet, és a vásárlók is megjegyzik.
December 1-től: átvezetés a karácsonyba
- Az akciós ár 30 napig referencia marad. A decemberi kedvezményt már a BF-árhoz képest kell számolni (2. pont), ezért decemberben inkább ajándékcsomagokkal, ingyenes szállítással és ajándékkártyával érdemes dolgozni.
- Remarketing más üzenettel. Aki a BF-ben nézelődött, de nem vásárolt, annak már ne a kedvezményt mutasd, hanem az ajándékötletet és az utolsó szállítási napot.
- Kiértékelés. Az októberi alapértékhez mérj: webshopbevétel, új vásárlók száma, teljes marketinghatékonyság (összes bevétel / összes hirdetési költés). A végső eredményt a 14 napos elállási határidő lejárta után, a visszaküldésekkel csökkentve számold.
A teljes ellenőrzőlista
Október 31-ig
- Októberi alapértékek rögzítve (konverziós arány, CPA, ROAS, kosárérték, eszközönként)
- Döntés a Meta termékböngészésről (okt. 28.)
- Conversions API bekapcsolva, Consent Mode ellenőrizve
- Tesztvásárlás: GA4, Meta és Google Ads egyszer, helyes értékkel látja
- Ajánlat véglegesítve, nullás ROAS kiszámolva
- Az akciós termékek elmúlt 30 napos árelőzménye ellenőrizve, nincs közbenső rövid akció
November 8-ig
- Legalább 5 valóban különböző kreatívötlet hirdetéscsoportonként, videóval
- Merchant Center-feed: akciós ár, érvényesség, elérhetőség
- Google Ads: keresési kifejezések átnézve, kizárások fent, AI Max-szövegek ellenőrizve
- BF-landing oldal élesben, állandó URL-en
- Korai hozzáférés lista indul, e-mail-sorozat megírva és szegmentálva
- Influenszer-szerződésekben a reklámjelölés előírva
November 13-ig
- BF-kampányok elindítva, tanulási idővel
- Meglévő vásárlók listája frissítve, akvizíciós kampányokból kizárva
- Futárkapacitás, utolsó karácsonyi rendelési nap egyeztetve és kikommunikálva
- Webshop mobilsebessége és terhelhetősége ellenőrizve, tartalék fizetési mód
November 20–30.
- Napi 15 perces reggeli ellenőrzés
- Keretek lépcsőzetesen emelve, struktúra nem változik
- Tartalék kreatívok terv szerint cserélve
- Cyber Monday saját üzenettel, valós határidővel
December
- Karácsonyi remarketing ajándékötletekkel és szállítási határidővel
- Kiértékelés az októberi alapértékhez képest, visszaküldésekkel csökkentve
Végignézzük veled a fiókjaidat a BF előtt?
A Marketing Lab csapata ingyenes, 20 perces BF-ellenőrzést tart: átnézzük a mérést, az ajánlatot és a hirdetési fiókjaidat.
Források: PwC Magyarország: Rekorddöntő Black Friday (2025. dec.) · PwC karácsonyi kutatás, 2025. október · PwC Digitális Kereskedelmi Körkép 2025/II · PwC: Nehezebb lesz trükközni a Black Friday akciókkal (2022) · Economx/PwC: Black Friday-kutatás (2025. nov.) · Economx: akciós árak feltüntetése 2022-től · NKFH: akciós árak ellenőrzése · Az EU Bírósága: Aldi Süd-ítélet, 2024 · HVG: Black Friday-trükkök és az „akár” szó · Adózóna: Black Friday címke (eMAG-bírság) · Adózóna/MTI: Jönnek a Black Friday akciók · Voluum: Black Friday 2026 · PPC Land: Meta product browsing október 28-tól · Aurelius Media: Meta Ads Updates 2026 · Search Engine Roundtable: Google Ads hírek · Google Ads Súgó: szezonalitási korrekciók · Search Engine Land: szezonalitási korrekciók BF-ben (Optmyzr) · Screaming Frog: Planning for Black Friday · Kormányhivatalok: Útikalauz a Black Friday útvesztőjéhez · VG: NGM-intelmek Black Fridayre (2024) · VG: GVH-bírság, influenszer-reklámok (2026. április) · Economx: GVH-bírságok (2026. április) · Pénzcentrum: influenszer-reklámok szabályai

